Cuando la gente piensa en eventos, a menudo se imagina la logística: lugares, micrófonos, horarios y comunicados de prensa. Para mí, los actos son mucho más que eso. Son oportunidades para dar forma a las conversaciones, amplificar las voces y crear un impacto duradero.
Siempre he creído que cuando reunimos a la gente en torno a un propósito compartido, sucede algo poderoso. Y cuando combinamos ese propósito con la estrategia de relaciones públicas adecuada, el resultado es una visibilidad que va más allá del propio evento.
Aquí les comparto dos actos que tuve el privilegio de organizar y que me recordaron por qué este trabajo es tan importante.
Voces para la Educación – Una rueda de prensa que provocó el cambio
La igualdad en la educación siempre ha estado cerca de mi corazón. Cuando me enteré de una iniciativa diseñada para ampliar el acceso al aprendizaje digital de los estudiantes de todo Puerto Rico, supe que merecía algo más que un pequeño anuncio: necesitaba un escenario.
Organicé Voces por la Educación como una conferencia de prensa que reunió a líderes gubernamentales, educadores y periodistas. Mi objetivo era diseñar no sólo un acto, sino una historia. Elaboré mensajes bilingües, preparé a los portavoces con temas de conversación claros y colaboré de cerca con los medios de comunicación para asegurar que la historia llegara a los padres, las familias y las comunidades.
¿El resultado? Cobertura en más de 30 medios de comunicación y, lo que es más importante, un debate nacional sobre la equidad en la educación. Las familias conocieron nuevos recursos, los responsables políticos prometieron un mayor apoyo y los estudiantes se situaron en el centro de la historia.
Para mí, el éxito no estaba sólo en los titulares, sino en saber que esta iniciativa contaba con la atención y el apoyo que necesitaba para crecer.
Comunicarse con compasión – Una formación de sensibilización sobre el cáncer
La comunicación sobre salud es una de las áreas más delicadas de las relaciones públicas. He visto de primera mano lo difícil que puede ser para médicos y enfermeras dar noticias que cambian la vida a pacientes y familiares. Por eso creé Comunicar con compasión, un taller diseñado para acortar la distancia entre la experiencia clínica y la conexión humana.
En colaboración con el Hospital Auxilio Mutuo, diseñé una capacitación interactiva centrada en la empatía, la comunicación bilingüe y ejercicios de roles basados en situaciones reales. También incluimos impactantes testimonios de sobrevivientes y defensores de pacientes, que dieron a los participantes la oportunidad de ver la comunicación a través de los ojos de quienes más la experimentan.
Asistieron más de 120 profesionales de la salud, y las reacciones fueron profundas: muchos se fueron sintiéndose más preparados para abordar conversaciones difíciles con compasión y confianza. La cobertura mediática también amplificó el mensaje, inspirando a más organizaciones a dar prioridad a la capacitación en comunicación con el paciente.
Este evento me recordó que las relaciones públicas no son sólo visibilidad, sino que se trata de crear impacto de la forma más humana posible.
Reflexión final
Ambos acontecimientos —uno en el ámbito de la educación y otro en el de la salud— reforzaron la razón por la que hago este trabajo. Los eventos, cuando se alinean con la estrategia, pueden ir más allá de un momento en el calendario. Pueden generar movimientos, inspirar confianza y crear ondas de cambio que perduren mucho después de que se apaguen las luces.
Como profesional de las relaciones públicas, no me limito a planificar eventos. Diseño experiencias que cuentan una historia, ganan credibilidad y tienden puentes entre las organizaciones y las personas a las que sirven.
Porque para mí, el éxito de un acto no se mide por la asistencia, sino por la diferencia que marca.
